Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Деньги за школьную форму вернули в добровольном порядке
24.12.2018
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило обращение потребителя на качество школьной формы, приобретенной в павильоне на рынке «Локомотив» г. Оренбурга. Цена за товар уплачена немалая, но использовать его по назначению ученик смог буквально несколько дней: швы на ткани стали расходиться. Читать далее >>
Договор без даты — причина для наказания
23.12.2018
В Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступила жалоба гражданина на действия индивидуального предпринимателя (далее — исполнитель), оказывающего услуги по ремонту бытовой техники. Читать далее >>
О результатах надзора за маркировкой изделий из натурального меха
20.12.2018
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в 3-4-м квартале 2018 года проведено 29 проверок в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих реализацию изделий из натурального меха. Проверено 529 единиц товаров на сумму 42,9 млн рублей. Нарушения маркировки контрольными идентификационными знаками (КИЗами) не выявлено. Читать далее >>
Покупка елочных украшений
17.12.2018
Ежегодно в преддверии Новогодних праздников в каждом доме устанавливаются елки, для украшения которых используются всевозможные новогодние атрибуты: игрушки, гирлянды, мишура и прочее. Торговая сеть предлагает достаточно широкий ассортимент новогодних украшений. Читать далее >>
Особенности заключения договора об оказании платных медицинских услуг
16.12.2018
Права потребителей при получении платных медицинских услуг установлены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006. Читать далее >>
Об услугах такси и каршеринга
15.12.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) напоминает, что предоставление услуг легковым такси регулируется Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. № 112, а также Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Читать далее >>
Подведены итоги конкурса детских рисунков на тему «Финансовая безопасность»
06.12.2018
На конкурс, проведенный с целью пропаганды правовой культуры и финансовых знаний среди детей и молодежи от 5 до 18 лет, поступило 234 работы. Решением конкурсной комиссии первое место присуждено Читать далее >>
О работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2018 года
04.12.2018
В суды Оренбургской области направлено 52 иска. Все рассмотренные судами иски как в защиту неопределенного круга потребителей (7 исков), так и в защиту конкретных граждан (43 иска), судами удовлетворены полностью или частично. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет особенности предновогодней торговли
30.11.2018
Новый год — любимый праздник детей и взрослых. Время дарить и получать подарки. На прилавках магазина множество подарков в красочных упаковках, которые обещают доставить массу удовольствия их потребителям. Рынок кондитерских изделий, елочных украшений богат и разнообразен. Читать далее >>
Изменение тарифов на услуги проводного радиовещания
29.11.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует, что оказание услуг связи проводного радиовещания регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее — ФЗ «О связи»), Правилами оказания услуг связи проводного радиовещания, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 № 353 (далее — Правила). Читать далее >>