Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о трудностях, которые могут возникнуть при заказе товаров дистанционным способом
17.12.2019
Правовое положение владельца агрегатора информации о товарах и услугах в сети Интернет регулируется Федеральным законом от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Читать далее >>
Оператор связи подключает дополнительные услуги
16.12.2019
Согласно п. 21 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, договор об оказании услуг телефонной связи заключается в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает о правах потребителей гостиничных услуг
14.12.2019
Правоотношения, возникающие между потребителями и исполнителем гостиничной услуги, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 № 1085. Читать далее >>
Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Рекомендации потребителям
13.12.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание покупателей на то, что при приобретении парфюмерно-косметической продукции необходимо изучить информацию о товаре. В соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТСТР 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» маркировка должна содержать следующую информацию Читать далее >>
Об оказании помощи в судебной защите прав потребителей
12.12.2019
Для исполнения функций по оказанию помощи в судебной защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области наделено полномочиями по: обращению в суды с исковыми заявлениями в защиту неопределенного круга потребителей; вступлению по инициативе суда, участников гражданского дела в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей Читать далее >>
Контроль за маркировкой изделий из меха
10.12.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что маркировка контрольными (идентификационными) знаками меховых изделий является обязательной на всей территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Читать далее >>
Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит?
09.12.2019
Жизнь в долг — вполне обычное явление в современном мире, если подходить к получению и возврату кредита ответственно. Приведем несколько советов для того, чтобы помочь потребителям избежать кабальной сделки при оформлении кредита. Читать далее >>
Итоги проведения VI Всероссийской недели сбережений
04.12.2019
В рамках VI Всероссийской недели сбережений Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области были организованны лекционные и семинарские занятия, круглые столы, выездные дни, конкурсы для детей. Читать далее >>
В многофункциональных центрах Оренбургской области проводятся консультации потребителей и предпринимателей
03.12.2019
С целью консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области и Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» организован прием на площадках МФЦ области. Читать далее >>
О старте Всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и выборе новогодних подарков
02.12.2019
С 2 по 21 декабря Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в городах и районах области организуют работу горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков. Читать далее >>