2018 год
В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило поступило 3185 обращений по вопросам защиты прав потребителей
19.02.2018
Традиционно большая часть обращений (41 %) касается приобретения товаров. Доля жалоб на сферу ЖКХ составила 22 %, в области финансового рынка — 7,8 %, услуг связи — 7,3 %, бытового обслуживания — 6,8 %. Граждан стали больше интересовать вопросы правильности оформления договоров на соответствие требованиям действующего законодательства Читать далее >>
Рекомендации потребителю услуг химической чистки изделий
18.02.2018
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обращаются граждане с жалобами на качество услуг химической чистки и завышения процента износа принимаемых в чистку изделий. Согласно требованиям ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» изделия после химической чистки должны быть Читать далее >>
Диалог с предпринимателями состоялся
16.02.2018
В г. Сорочинске состоялись выездные публичные обсуждения результатов правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за 4-й квартал 2017 года. Вела мероприятие и.о. руководителя Управления Е.Ю.Панчихина. Читать далее >>
«Официальный» домашний детский сад
16.02.2018
Создание частных дошкольных учреждений является одним из путей решения проблемы достаточности мест в детских садах. При желании можно организовать «официальный» домашний детский сад в жилых помещениях, которые, в свою очередь, должны отвечать требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Читать далее >>
О результатах проверки Межмуниципального общества с ограниченной ответственностью «Акбулакская районная служба ЖКХ»
16.02.2018
Центральным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена плановая проверка деятельности Межмуниципального общества с ограниченной ответственностью (МООО) «Акбулакская районная служба жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)», осуществляющего централизованное хозяйственно-питьевое водоснабжение населения в п. Акбулакский. Читать далее >>
Ответы на вопросы, полученные в ходе подготовки и проведения публичных обсуждений правоприменительной практики за IV квартал 2017 года
15.02.2018
Воспрос 1: Должны ли работники пищеблоков оздоровительных организаций проходить обследование на наличие возбудителей кишечных инфекций перед началом оздоровительного сезона? Ответ: В декабре 2017 года внесены изменения в санитарно-эпидемиологические правила СП 3.1.1.3108-13 «Профилактика острых кишечных инфекций», в соответствии с которыми сотрудники, поступающие на работу на пищеблоки оздоровительных организаций Читать далее >>
На сторону вкладчика, пострадавшего от банка, препятствовавшего пополнению вклада, встал областной суд
15.02.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление), действуя в интересах потребителя, инвалида II группы, обратилось в Промышленный районный суд г. Оренбурга с исковым заявлением к ООО КБ «Агросоюз» о взыскании упущенной выгоды, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя. Читать далее >>
О продовольственной безопасности населения Оренбургской области в 2017 году
14.02.2018
В 2017 году Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в целях недопущения реализации некачественных и опасных для здоровья продовольственного сырья и пищевых продуктов забраковано и снято с реализации 2095 партий объемом 34,5 т, в том числе 80 партий импортного производства объемом 20,4 т. Читать далее >>
Более 300 человек получили консультации по вопросам профилактики ОРВИ
14.02.2018
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) подвели итоги работы горячей линии по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ. В период с 22 января по 5 февраля 2018 года в ходе горячей линии специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» оказано 330 консультаций населению. Читать далее >>
Вниманию потребителей: о «чудо-посуде», реализуемой в кредит
13.02.2018
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) участились обращения граждан, которые приобрели дорогостоящую кухонную посуду в кредит, стоимость которой достигает 100 тысяч рублей. Они уверяют, что на них было оказано психологическое воздействие. Читать далее >>
15 февраля — день открытых дверей для предпринимателей
13.02.2018
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (далее — Управление) 15 февраля 2018 года проводит день открытых дверей для предпринимателей. Читать далее >>
О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Оренбургской области по состоянию на 11.02.2015 г.
13.02.2018
Эпидемиологическая обстановка по заболеваемости острыми респираторными вирусными заболеваниями на территории Оренбургской области расценивается как неэпидемическая. На 6-й неделе (с 5 по 11 февраля 2018 г.) зарегистрировано 10,02 тыс. случаев заболевания ОРВИ, в т. ч. в г. Оренбурге — 4,6 тыс. случаев, что на 14,6 % и 17,2 % больше, чем на предшествующей неделе соответственно. Читать далее >>
Программа профилактики нарушений обязательных требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей на 2018 год
12.02.2018
Программа профилактики нарушений обязательных требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей на 2018 год (далее — Программа) разработана с целью формирования единого подхода к организации и проведению профилактических мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области Читать далее >>
Итоги надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей услуг связи за 2017 год
12.02.2018
Сфера предоставления услуг связи оставалась в прошлом году в числе приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в области защиты прав потребителей. Динамика поступающих обращений граждан в данном секторе имеет стабильную тенденцию к увеличению. Читать далее >>
Об оказании государственных услуг в январе 2018 года
12.02.2018
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в январе 2018 г. оказано 232 государственные услуги, в том числе 208 — по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений, из них: на медицинскую деятельность — 52, фармацевтическую — 8, образовательную — 36, условия работы с источниками ионизирующего излучения — 6 Читать далее >>