О работе горячей линии Управления в июле 2025 года
09.08.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии обратилось 430 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 48,2 %;
- некачественное оказание услуг — 15 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 10,6 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 4,7 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 3 %;
- банковские услуги и кредитование — 1,7 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 1,6 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 1,1 %;
- условия воспитания и обучения — 0,2 %;
- условия труда — 0,2 %.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
13,7 % поступивших обращений, содержавших вопросы, не относившиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 347