О работе горячей линии Управления в мае 2025 года
05.06.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии обратилось 335 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 49,3 %;
- некачественное оказание услуг — 14,6 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 5,7 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 5 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 4,5 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 3,6 %;
- банковские услуги и кредитование — 1,2 %;
- условия воспитания и обучения — 0,6 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 0,3 %;
- условия труда — нет обращений.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
15,2 % поступивших обращений, содержавших вопросы, не относящиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 252