О работе горячей линии Управления в октябре 2025 года
17.11.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии обратилось 415 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 47 %;
- некачественное оказание услуг — 11,6 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 5,5 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 4,3 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 3,1 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 3,1 %;
- условия воспитания и обучения — 1,2 %
- банковские услуги и кредитование — 1 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 1 %.
- На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
22,2 % поступивших обращений, содержащих вопросы, не относящиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 398