О работе горячей линии Управления в сентябре 2024 года
04.10.2024
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии принято 535 обращений от жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 44,1 %;
- некачественное оказание услуг — 15,3 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 9,9 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 5,8 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 2,8 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 2,6 %;
- банковские услуги и кредитование — 1,9 %;
- условия воспитания и обучения — 1,3 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 0,9 %;
- условия труда — 0,2 %.
Все обращения зарегистрированы в установленном порядке, по вопросам, относящимся к компетенции Управления, приняты к рассмотрению.
15,2 % поступивших заявлений направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 299