О работе горячей линии Управления в августе 2025 года
08.09.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) по телефону горячей линии обратились 375 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 50,7 %;
- некачественное оказание услуг — 16,5 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 10,4 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 4,6 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 1,3 %;
- банковские услуги и кредитование — 0,8 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 0,8 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 0,8 %;
- условия воспитания и обучения — 0,5 %;
- условия труда — 0 %.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
13,6 % поступивших обращений, в которых содержались вопросы, не относящиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 510