Наверх

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области помогло потребителю расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, взыскать неустойку, расходы и компенсацию морального вреда

08.09.2023

Гражданин обратился в суд с иском к ООО «Вавилон» и АО «Автоваз» с требованием о расторжении договора купли-продажи автомобиля и взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения заявленного требования.

Как следовало из материалов дела, гр. А. 11.11.2022 приобрела за счет кредитных средств в автосалоне «Вавилон» автомобиль Lada Granta. После покупки автомобиля потребителем были обнаружены множественные недостатки, которые продавцом не оговаривались. Факт наличия в автомобиле недостатков подтвержден результатами независимой экспертизы, проведенной по инициативе гр. А.

На претензию о расторжении договора купли-продажи, направленную в адрес ООО «Вавилон», гр. А ответа не получила, денежные средства возвращены не были.

Вследствие того, что продавец отказался удовлетворять требование потребителя в добровольном порядке, гр. А обратилась с иском в суд.

Изучив материалы дела, Управление поддержало заявленные истцом требования в полном объеме.

Решением Дзержинского районного суда г. Оренбурга исковые требования потребителя удовлетворены частично, а именно: с АО «Автоваз» в пользу истца взыскана сумма по договору купли-продажи в размере 1 360 000 рублей (стоимость автомобиля), 400 000 рублей неустойки за нарушение срока удовлетворения требования истца о расторжении договора купли-продажи, 30 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 60 000 рублей расходов на независимую экспертизу и услуги представителя, 150 000 рублей штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Решение вступило в законную силу.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить:

  • в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по тел. 8 (3532) 44-23-54 или
  • в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 (3532) 43-08-19.

Нужную информацию в области защиты прав потребителей можно получить на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). 

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

Просмотров: 70