Об итогах проведения горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности
18.08.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) подведены итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.
В рамках проведения тематического консультирования граждан в период с 31 июля по 11 августа 2023 года поступило 157 обращений.
Анализ структуры консультаций показал, что наиболее популярными были вопросы, связанные с требованиями к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации — 29,3 %; на втором месте вопросы о правилах реализации плодоовощной продукции, в том числе замороженной — 23,1 %; на третьем месте — вопросы правильного выбора плодоовощной продукции — 17,3 %.
Граждане также интересовались вопросами необходимости маркировки плодоовощной продукции, информацией об адресах и других контактах, по которым можно обратиться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.
Должностными лицами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по всем вопросам даны консультации и рекомендации, потребителям разъяснены положения действующего законодательства, в каждой ситуации предложен алгоритм действий.
В период проведения тематической горячей линии в Управление поступило 1 обращение от гражданина по вопросам реализации бахчевых культур в месте несанкционированной торговли, ненадлежащего качества и с отсутствием документов о качестве и безопасности. По данному обращению даны разъяснения, обращение перенаправлено для рассмотрения по подведомственности.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 44