Управление помогло потребителю компенсировать стоимость некачественной медицинской услуги
03.04.2024
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поддержало в суде потребителя Д., которая обратилась с иском к ООО «Медицинский центр Мусаловой» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, предметом которого являлись услуги по обследованию и прерыванию беременности стоимостью 8200 рублей.
Из материалов гражданского дела следовало, что в медицинском центре гр. Д. провели медикаментозный аборт, не проводя при этом никакого обследования, в том числе УЗИ для установления точного срока беременности, а доверившись лишь результатам УЗИ, проведенного в другой медицинской клинике, срок беременности в котором был установлен 8-9 недель. Также пациенту не было предоставлено 48 часов обязательного времени для принятия окончательного решения о проведении или отказе от аборта. После проведения медикаментозного аборта потребитель Д. обратилась в ООО «Медицинский центр Мусаловой» с жалобами на отсутствие положительного результата прерывания беременности и ухудшение самочувствия. После проведения исследований потребителю Д. было рекомендовано провести аборт хирургическим способом в Оренбургском перинатальном центре.
Из-за плохого самочувствия и безысходности гр. Д. согласилась на хирургическое вмешательство, однако считает, что данные последствия наступили в связи с оказанием ООО «Медицинский центр Мусаловой» медицинских услуг ненадлежащего качества. На письменные претензии потребителя о компенсации причиненного вреда медицинский центр не ответил.
Потребитель Д. обратилась в суд с иском к указанному медицинскому центру о возмещении материального и морального вреда. В суде ответчик возражал против удовлетворения данного иска и настаивал на проведении независимой судебно-медицинской экспертизы. Управление вступило в указанный процесс в порядке ст. 47 ГПК РФ и в заключении указало, что неправильными действиями врача данного медицинского центра был нарушен порядок оказания медицинских услуг, так как не были проведены все необходимые исследования, неправильно установлен срок беременности и выбран метод прерывания беременности, в результате чего пришлось прибегнуть к хирургическому вмешательству, что дает потребителю право на компенсацию причиненного вреда здоровью и морального вреда.
В судебном процессе стороны заключили мировое соглашение на сумму 100 000 руб.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 43