О работе горячей линии Управления в феврале 2025 года
07.03.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии обратилось 439 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 45,8 %;
- некачественное оказание услуг — 17 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 5,2 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 3,9 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 3,2 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 2,7 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 2,1 %;
- условия воспитания и обучения — 1,6 %;
- банковские услуги и кредитование — 1 %;
- условия труда — 0,5 %.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке. По вопросам, относящимся к компетенции Управления, даны соответствующие рекомендации.
17 % поступивших заявлений направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 375