О работе горячей линии Управления в марте 2025 года
05.04.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) по телефону горячей линии обратилось 479 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 46 %;
- некачественное оказание услуг — 16,3 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 6,7 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 5,4 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 5,2 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 2,1 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 2 %;
- условия воспитания и обучения — 1 %;
- условия труда — 0,9 %
- банковские услуги и кредитование — 0,6 %.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
13,8 % поступивших обращений, в которых содержались вопросы, не относившиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 402