Наверх

О работе горячей линии Управления в мае 2024 года

15.06.2024

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии принято 317 обращений от жителей области.

Основные темы обращений:

  • реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 44,5 %;
  • неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 9 %;
  • некачественное оказание услуг — 6,9 %;
  • гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 6 %;
  • вопросы получения разрешительной документации — 2,8 %;
  • вопросы эпидемиологического надзора — 2,5 %;
  • условия воспитания и обучения — 1,6 %;
  • банковские услуги и кредитование — 0,9 %;
  • вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 0,6 %;
  • условия труда — 0,3 %.

Все обращения зарегистрированы в установленном порядке, по вопросам, относящимся к компетенции Управления, приняты к рассмотрению. 24,9 % поступивших заявлений направлены для рассмотрения по подведомственности.

Работа горячей линии Управления продолжается.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

Просмотров: 196