О работе горячей линии Управления в октябре 2024 года
10.11.2024
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии принято 549 обращений от жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 37,7 %;
- некачественное оказание услуг — 17 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 15 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 4 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 3 %;
- банковские услуги и кредитование — 2 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 1,4 %;
- условия воспитания и обучения — 1,1 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 0,9 %;
- условия труда — 0,4 %.
Все обращения зарегистрированы в установленном порядке, по вопросам, относящимся к компетенции Управления, приняты к рассмотрению.
17,5 % поступивших заявлений направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 315