О работе горячей линии Управления в сентябре 2025 года
11.10.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по телефону горячей линии обратилось 435 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 42,3 %;
- некачественное оказание услуг — 17,4 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 5,3 %;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 5,3 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 3 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 1,6 %;
- банковские услуги и кредитование — 1,4 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 1,4 %;
- условия труда — 0,3 %.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
22 % поступивших обращений, в которых содержались вопросы, не относящиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 491