О работе горячей линии Управления в апреле 2025 года
07.05.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) по телефону горячей линии обратились 348 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 48,3 %;
- некачественное оказание услуг — 12,3 %;
- вопросы получения разрешительной документации — 6,9 %;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды – 6%;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 3,2 %;
- вопросы эпидемиологического надзора — 2 %;
- условия воспитания и обучения — 0,6 %;
- условия труда — 0,6 %;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ — 0,3 %;
- банковские услуги и кредитование — 0,3 %.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
19,5 % поступивших обращений, в которых содержались вопросы, не относящиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 134