О работе «горячей линии» Управления в апреле 2025 года
13.05.2025
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) по телефону «горячей линии» обратилось 348 жителей области.
Основные темы обращений:
- реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками –48,3%;
- некачественное оказание услуг – 12,3%;
- вопросы получения разрешительной документации – 6,9%;
- неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды – 6%;
- гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов – 3,2%;
- вопросы эпидемиологического надзора – 2%;
- условия воспитания и обучения – 0,6%;
- условия труда – 0,6%;
- вопросы ценообразования, услуги ЖКХ – 0,3%;
- банковские услуги и кредитование – 0,3%.
На все обращения даны разъяснения законодательства в установленном порядке.
19,5% поступивших обращений, в которых содержались вопросы, не относившиеся к компетенции Управления, направлены для рассмотрения по подведомственности.
Работа горячей линии Управления продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 447