О работе общественной приемной за сентябрь 2023 года
02.10.2023
В сентябре 2023 года в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 358 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 213, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 91,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 59,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 13,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 8,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 21 и др.;
- несоблюдения санитарного законодательства — 122, в т. ч.:
- на условия проживания — 41,
- качество пищевых продуктов — 18,
- о сборе, транспортировке и хранении отходов производства и потребления — 24 и др.;
- не входящим в компетенцию Управления — 23 обращения.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 154