О работе общественной приемной за декабрь 2023 года
17.01.2024
В декабре 2023 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее - Управление) поступило 555 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей – 270, в т.ч.
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества – 98,
- по вопросам оказания услуг, в т.ч. ненадлежащего качества – 114,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере – 17,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества – 12,
- невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин – 29 и др.;
- несоблюдения санитарного законодательства – 222, в т.ч.
- на условия проживания – 84,
- качество пищевых продуктов – 19,
- о сборе, транспортировке и хранении отходов производства и потребления – 33 и др.;
- не входящим в компетенцию Управления – 63 обращения.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 63