О результатах судебной защиты прав потребителей в 2023 году
04.03.2024
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) в защиту прав потребителей направлено 125 исков, в том числе 82 – в защиту неопределенного круга, 42 – в защиту конкретных граждан и один иск в защиту группы потребителей (21 человек).
Иски в защиту потребителей подавались в сферах торговли, услуг общественного питания, бытовых, туристических, транспортных, жилищно-коммунальных, культурно-развлекательных услуг, а также оказания платных юридических услуг.
Все рассмотренные иски Управления удовлетворены, что позволило взыскать в пользу потребителей 3,1 млн. руб., в том числе 267,0 тыс. руб. в счет компенсации морального вреда, что на треть больше, чем в 2022 году.
Принято участие в 169 судебных делах в качестве государственного органа для дачи заключений по таким сферам, как торговля, в том числе через Интернет, бытовое обслуживание, туристские услуги, транспортные услуги, услуги связи, финансовые, медицинские услуги, долевое строительство жилья, услуги ЖКХ, культурно-развлекательные мероприятия и т.д.
Общая сумма, присужденная в пользу потребителей по таким гражданским делам, составила более 30,5 млн. руб., в том числе 451,9 тыс. рублей в счет компенсации морального вреда.
Так, например, Управление дважды вступало в процесс для дачи заключений по искам потребителей к ИП Гридасовой Светлане Владимировне о расторжении договора строительного подряда по строительству дачного дома мансардного типа с верандой под ключ. Поводом для обращения в суд потребителей послужило нарушение ИП Гридасовой С.В. сроков исполнения договора подряда и поставка части конструктивных элементов с недостатками, влекущими невозможность дальнейшей сборки дома.
С учетом предоставленного Управлением в суд заключения по делу 21.02.2023 Ленинский районный суд г. Оренбурга вынес решение об удовлетворении заявленных исковых требований частично и взыскании с ИП Гридасовой С.В. суммы предоплаты по договору в размере 750 000 руб.; неустойки в размере 750 000 руб.; 2 000 руб. – морального вреда и штрафа в размере 751 000 руб. (всего: 2 253 000 руб.).
27.03.2023 Дзержинским районным судом г. Оренбурга также вынесено решение об удовлетворении аналогичных требований потребителя и взыскании с ИП Гридасовой С.В. суммы предоплаты по договору в размере 372 000 руб., неустойки в размере 61 600 руб., 5 000 руб. - морального вреда и штрафа в размере 219 300 руб. (всего: 657 900 руб.)
Работа по защите граждан в судах продолжается.
При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 27