Потребитель у продавца интернет-магазина получил деньги за недоставленную детскую кровать в двукратном размере
07.09.2022
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратился житель г. Оренбурга с заявлением о защите его нарушенных потребительских прав в судебном порядке.
Гражданин сообщил, что в интернет-магазине дистанционным способом заключил с продавцом ИП Муллашаеховым Р.Р. договор-оферту купли-продажи детской мебели стоимостью 31 950 руб. и предварительно оплатил покупку.
В установленный договором срок продавец свои обязательства по передаче предварительно оплаченного товара не исполнил. Неоднократные требования потребителя о возврате оплаченных денежных средств оставлены продавцом без удовлетворения.
Управление, действуя в интересах потребителя, направило в суд исковое заявление о расторжении договора, взыскании неустойки и морального вреда.
Решением мирового судьи судебного участка № 7 Дзержинского района г. Оренбурга от 13.07.2022 исковые требования удовлетворены, с продавца в пользу гр. С. взыскана стоимость:
- товара в размере 31 950 руб.,
- неустойки — 11 502 руб.,
- компенсации морального вреда — 2000 руб.,
- убытков — 321,12 руб. и
- штрафа в размере 22 726 руб.
Всего потребителю присуждено 68 499,12 руб.
Решение вступило в законную силу.
Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить:
- в общественной приемной Управления по тел. 44-23-54 или
- в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 43-08-19.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 498