О работе общественной приемной за июль 2023 года
13.08.2023
В июле 2023 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 504 письменных обращения по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 233, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 62,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 86,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 12,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 10,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 20 и др.;
- несоблюдения санитарного законодательства — 253, в т. ч.:
- на условия проживания — 72,
- качество пищевых продуктов — 22,
- о сборе, транспортировке и хранении отходов производства и потребления — 79 и др.;
- не входящим в компетенцию Управления — 18 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 19