О работе общественной приемной за ноябрь 2022 года
19.12.2022
В ноябре 2022 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 378 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 210, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 35,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 66,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 15,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 15,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 21 и др.;
- несоблюдения санитарного законодательства — 161, в т. ч.:
- на условия проживания — 84,
- качество пищевых продуктов — 17 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 7 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 33