О работе общественной приемной за октябрь 2023 года
08.11.2023
В октябре 2023 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 744 письменных обращения по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 371, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 167,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 112,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 21,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 28,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 43 и др.;
- несоблюдения санитарного законодательства — 298, в т. ч.:
- на условия проживания — 117,
- качество пищевых продуктов — 5,
- на сбор, транспортировку и хранение отходов производства и потребления — 96 и др.;
- не входящим в компетенцию Управления — 75 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 27