Рекомендации гражданам
О полномочиях органов исполнительной власти субъекта РФ в сфере ЖКХ
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжают поступать обращения граждан по поводу нарушения управляющими организациями требований жилищного законодательства. Читать далее >>
Как избежать отравления грибами: правила сбора и покупки
Тяжелее всего отравление грибами переносят люди с ослабленным здоровьем и дети. В детском организме ещё нет необходимого количества ферментов для их переваривания, именно поэтому не рекомендуется кормить любыми грибами детей до 14 лет — они тяжело переносят отравление. По данным Роспотребнадзора, именно осенью в грибной сезон учащаются случаи отравления грибами среди детей. Читать далее >>
В случае наличия в товаре недостатков
Потребитель часто сталкивается с проблемой, когда продавец после проведения проверки качества товара возвращает его потребителю, отказываясь от расторжения договора купли-продажи, ссылаясь на то, что наличие заявленных дефектов в товаре не выявлено, а потребитель с этим не согласен. Читать далее >>
Как избежать кабальной сделки при оформлении кредита
Жизнь в долг — вполне обычное явление в современном мире, если подходить к получению и возврату кредита ответственно. Приведем несколько советов для того, чтобы помочь потребителям избежать кабальной сделки при оформлении кредита. Читать далее >>
Если продавец нарушил сроки доставки оплаченного товара
Последствия нарушения продавцом срока доставки предварительно оплаченного товара потребителю регулируются статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон). В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать Читать далее >>
Что нужно знать о платежных агентах
Способ оплаты через платежные терминалы, банкоматы является достаточно быстрым и удобным. Деятельность по приему платежей физических лиц таким способом осуществляется платежными агентами — юридическими лицами, за исключением кредитных организаций, или индивидуальными предпринимателями (ст. 2 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», далее — Закон). Читать далее >>
Особенности предъявления претензии исполнителю услуг
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) предусматривает два варианта защиты прав потребителей: в досудебном и судебном порядке. Читать далее >>
На что обращать внимание, приобретая пищевые продукты
1. Условия хранения пищевых продуктов: при реализации продуктов питания должно соблюдаться товарное соседство: сырые продукты (мясо, рыба, яйца, овощи, фрукты), полуфабрикаты не должны продаваться вместе с готовыми к употреблению продуктами Читать далее >>