Наверх

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поможет потребителям в судах

16.06.2022

Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственного органа в гражданском процессе для защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребителя (неопределенного круга, группы лиц). Такие полномочия определены законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1).

Этот действенный механизм позволяет не только прекратить нарушения прав потребителей, но и не допустить в отдельных случаях на рынок некачественные и небезопасные для жизни и здоровья товары, услуги.

Основанием для судебной защиты прав потребителей являются обращения граждан, организаций, поступающие материалы из иных государственных органов, результаты контрольных (надзорных) мероприятий.

Одной из форм участия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в судах в целях защиты прав потребителей является дача заключения по делу.

Такая форма участия закреплена ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), ст. 40 Закона № 2300-1. После принятия судом искового заявления, основанного на фактах, свидетельствующих о нарушении потребительского права, и назначения даты слушания, гражданин вправе направить в Управление заявление с просьбой дать заключение (с приложением копий документов, направленных в суд), либо заявить в суде ходатайство о привлечении Управления в качестве государственного органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителей.

Заключение не является для суда доказательством, вместе с тем если суд не согласится с данным заключением, он должен подробно мотивировать свое несогласие в решении.

В соответствии со статьей 46 ГПК РФ Управление вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе. Для подготовки проекта искового заявления потребителю необходимо сообщить информацию о юридически значимых фактах, на которых будет основан иск, о требованиях к ответчику, предоставить имеющиеся в его распоряжении документы.

Закрепленные в действующем законодательстве полномочия Управления по судебной защите граждан являются правом, необходимость участия в конкретном гражданском деле определяется Управлением самостоятельно.

Призываем граждан, направивших иски, обращаться к нам с заявлениями об оказании помощи в судебной защите.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей потребители могут получить:

  • в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 (3532) 43-08-19 или
  • в общественной приемной Управления по тел. 8 (3532) 44-23-54. 

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.