В каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара
31.07.2024
В адрес Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения, в которых потребители жалуются на то, что продавец отказывается возвращать денежные средства за технически сложные товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю (цвет, размер и др.).
Разберемся, правомерен ли отказ продавца в данной ситуации.
В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации № 2463 от 31.12.2020, в который включены технически сложные товары. Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года.
Таким образом, при отсутствии в технически сложном товаре недостатков продавец вправе отказать потребителю в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара только в случае выявления в нем недостатков в течение 15 дней с момента его покупки.
По истечении указанного срока расторгнуть договор купли-продажи данного рода товара можно только в следующих случаях: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней); невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, приобретать технически сложный товар необходимо только после того, как Вы ознакомились со всей информацией о данном товаре и его техническими характеристиками.
При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 24