Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжен контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей юридических услуг
01.03.2024
За 2023 год в Управление поступило 13 обращений на некачественные юридические услуги. Доля обращений потребителей юридических услуг в общем объеме обращений, поступивших в Управление, небольшая и в 2023 году составила 0,18 %.
Суть всех обращений сводилась к тому, что потребителям оказывались некачественные юридические услуги:
- проиграли дело;
- не приступили к исполнению услуг по договору;
- не исполнили обязанности по договору.
В первом полугодии 2023 года Управлением направлено исковое заявление в защиту потребителя о расторжении договоров представительства по вопросам выделения доли из общей долевой собственности квартиры. Решением суда от 20.04.2023 исковые требования удовлетворены частично (присуждено 166 000 руб. по договору):
- 166 000 руб. — неустойка,
- 3000 руб. — моральный вред,
- 84 500 руб. — штраф,
- а всего — 419 500 руб.
Кроме этого Управлением дано 5 заключений в защиту потребителей по гражданским делам.
Всего в пользу потребителей присуждено 905 тыс. руб., в том числе 2 тыс. руб. — компенсация морального вреда.
В 3 квартале 2023 года Управлением в целях консультирования потребителей об их правах при заключении договоров об оказании юридических услуг и способах защиты от недобросовестных действий организаций и предпринимателей, оказывающих такие услуги, была проведена горячая линия по теме «Некачественные юридические услуги».
На сайтах Управления и районных администраций размещены соответствующие информационные статьи.
При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 30