2017 год
30 тысяч рублей вместо 11 500 рублей
08.11.2017
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилась жительница г. Оренбурга с заявлением о нарушении ее прав при продаже в салоне АО «Связной Логистика» смартфона ненадлежащего качества. В добровольном порядке удовлетворить требование потребителя о возврате денежных средств продавец отказался. Читать далее >>
Факультатив на каникулах и рабочих местах. Оренбуржцы повышают уровень своей финансовой грамотности
08.11.2017
В рамках IV Всероссийской недели сбережений Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена встреча с рабочим коллективом ГБУЗ «Областной центр медицинской реабилитации». Сотрудникам разъяснены функции и полномочия контрольно-надзорных органов в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Читать далее >>
Об эпидемиологической обстановке по заболеваемости гриппом и ОРВИ и ходе иммунизации против гриппа в Оренбургской области по состоянию на 03.11.2017 г.
07.11.2017
На 44-й неделе (с 30 октября по 5 ноября 2017 г.) в целом на территории Оренбургской области регистрируется низкая заболеваемость острыми респираторными вирусными инфекциями (далее — ОРВИ). Случаи гриппа не зарегистрированы. Читать далее >>
О воздействии физических факторов, в том числе шума, на здоровье населения
07.11.2017
Основное воздействие на среду обитания при эксплуатации источников потенциально опасных физических факторов неионизирующей природы оказывается на промышленных объектах, территории жилой застройки, в общественных зданиях (в учебных заведениях, детских и лечебно-профилактических учреждениях) и на транспорте. Наиболее значимым из физических факторов является акустический шум, воздействие которого в условиях плотной застройки населенных пунктов продолжает возрастать. Читать далее >>
Более 850 консультаций по вопросам профилактики гриппа получили оренбуржцы за время работы горячей линии
07.11.2017
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» подвели итоги работы горячей линии по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ. Читать далее >>
В г. Оренбурге состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области
06.11.2017
В мероприятии, кроме членов Совета, приняли участие представители Министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области; Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области; администрации города Оренбурга. Темой обсуждения стало соблюдение прав потребителей жилищно-коммунальных услуг на территории Оренбургской области. Читать далее >>
За отсутствие информации в договорах составлены административные материалы
05.11.2017
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило обращение потребителя с приобщенным договором бытового подряда по изготовлению балконного блока. При изучении договора установлен факт отсутствия в документе обязательных реквизитов, предусмотренных п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации Читать далее >>
О работе Общественной приемной в октябре 2017 года
04.11.2017
В октябре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 468 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 253 человека, в т. ч.: отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 96 Читать далее >>
В г. Оренбурге проходит неделя сбережений
03.11.2017
С 30 октября по 5 ноября, в соответствии с проектом Министерства финансов России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации», проходит четвертая Всероссийская неделя сбережений. Читать далее >>
О результатах проверки ООО «Евросеть-Ритейл»
03.11.2017
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проведена плановая проверка сети магазинов ООО «Евросеть-Ритейл» на предмет соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования. Читать далее >>
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области работала в Акбулакском районе
02.11.2017
В рамках рабочей поездки руководитель Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Н.Е. Вяльцина встретилась с руководителями предприятий, организаций, главами сельских поселений района. Читать далее >>
Доступно о финансах
02.11.2017
В рамках четвертой Всероссийской недели сбережений, 3 ноября 2017 года, с 10:00 до 13:00 часов, в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1) сотрудники Управления расскажут о правах потребителей финансовых услуг Читать далее >>
О результатах деятельности, связанной с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг, за 9 месяцев 2017 года
01.11.2017
Число обращений в сфере оказания финансовых услуг, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление), по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 13 % и составило 207. Жалобы касались вопросов: навязывания дополнительных услуг при пользовании кредитной картой Читать далее >>
Анализ работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2017 года
31.10.2017
За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 4038 обращений, что на 5,4 % ниже аналогичного периода прошлого года. Наибольшее количество (60 %) приходится на нарушения прав потребителей. Читать далее >>
Об эпидемиологической обстановке по заболеваемости гриппом и ОРВИ и ходе иммунизации против гриппа в Оренбургской области по состоянию на 27.10.2017 г.
30.10.2017
На 43-й неделе (с 23 по 29 октября 2017 г.) на территории Оренбургской области регистрируется неэпидемический уровень заболеваемость ОРВИ. Читать далее >>