2018 год
Продолжает работать горячая линия по качеству и безопасности продуктов питания
11.01.2018
В целях обеспечения стабильной санитарно-эпидемиологической обстановки на территории региона в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжает работать горячая линия по вопросам приобретения некачественных продовольственных товаров, а также ненадлежащего исполнения услуг предприятиями общественного питания. Читать далее >>
11 января — Всемирный день спасибо
11.01.2018
Каждому приятно получать позитивные отзывы. Ведь слова благодарности — это знаки внимания, которые способны согреть своей теплотой. В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области ежемесячно обращаются сотни жителей Оренбуржья за консультациями, помощью в защите своих потребительских прав. Читать далее >>
Об утверждении форм проверочных листов
11.01.2018
Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 18 сентября 2017 года N 860 утверждены формы проверочных листов (списков контрольных вопросов), используемых должностными лицами территориальных органов Роспотребнадзора при проведении плановых проверок в рамках осуществления федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора в отношении Читать далее >>
Отказ от банкета довел потребителя до суда
10.01.2018
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилась гражданка Ш. о нарушении ее прав ИП Безверховой Н.М. при оказании услуг общественного питания. В день заключения договора на оказание услуг по проведению банкета потребителем была произведена предварительная оплата в размере 10 тыс. руб. Читать далее >>
Санитарно-эпидемиологические правила и нормы «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества. СанПиН 2.1.2.1188-03»
10.01.2018
Санитарные правила «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества» устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к проектированию, строительству и режиму эксплуатации плавательных бассейнов, качеству поступающей и содержащейся в них воды и ее обеззараживанию, а также к уборке и дезинфекции помещений. Читать далее >>
Актуальные вопросы по услугам такси, поступившие на телефон горячей линии
09.01.2018
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в декабре 2017 работала горячая линия по услугам такси, которая была организована в г. Оренбурге и 9 территориальных отделах. Читать далее >>
О ситуации по кори в европейских странах и в Российской Федерации в 2017 году
09.01.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что, согласно информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, ситуация по кори в странах европейского региона в текущем году остается неблагополучной. Читать далее >>
Об оказании государственных услуг в декабре 2017 г.
09.01.2018
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в декабре 2017 г. оказано 317 государственных услуг, в том числе 280 — по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений, из них: на медицинскую деятельность — 47, фармацевтическую — 13, образовательную — 56, условия работы с источниками ионизирующего излучения — 7 Читать далее >>
Надзор за алкогольной продукцией
08.01.2018
В рамках исполнения приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 17.10.2017 г. № 943 «О проведении внеплановых проверок юридических лиц, осуществляющих производство и оборот вин игристых (шампанских), коньяка и бренди» на территории Оренбургской области Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в декабре 2017 года
07.01.2018
В декабре 2017 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 375 обращений от жителей области. Основные темы обращений: реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 189 обращений (50,4 %); некачественное оказание услуг — 97 обращений (25,9 %) Читать далее >>
О работе горячей линии по качеству и безопасности продуктов питания
07.01.2018
В целях обеспечения стабильной санитарно-эпидемиологической обстановки на территории региона в период новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» организована работа горячей линии Читать далее >>
Прогулки с детьми в зимний период года
06.01.2018
Зима — мороз крепчает, за окном кружит снег… Многие родители ограничивают детей в свежем уличном воздухе в зимнее время года. Вместе с тем рациональная организация прогулок способствует предотвращению возникновения инфекционных респираторных заболеваний. Читать далее >>
О работе Общественной приемной за декабрь 2017 года
05.01.2018
В декабре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 370 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 183 человека, в т. ч.: отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 85 Читать далее >>
Напоминаем о правах потребителей при получении платных медицинских услуг
04.01.2018
Права потребителей при получении платных медицинских услуг установлены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. N 1006. Читать далее >>
Вниманию предпринимателей! Основные требования к пиротехническим изделиям
03.01.2018
Правила обращения пиротехнических изделий регулируются Техническим регламентом Таможенного союза 006/2011 «О безопасности пиротехнических изделий» (далее — ТР ТС 006/2011). Перед тем как допустить в реализацию пиротехнические изделия, продавцу рекомендуется обратить внимание на следующие моменты. Читать далее >>