2019 год
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжен контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг
05.03.2019
В 2018 году поступило 226 обращений потребителей по вопросам оказания финансовых услуг, что по сравнению с 2017 годом ниже на 9,6 %. В структуре жалоб традиционно преобладают вопросы, связанные с нарушением прав организациями банковского сектора, — 163 обращения, их доля в общем числе жалоб на финансовые услуги составила 72,1 %. Читать далее >>
Расследование продолжается
04.03.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует, что по состоянию на 04.03.2019 число заболевших среди жителей г. Гая, употреблявших продукцию, изготовленную на предприятии общественного питания суши-бар «Жи-Ши» составляет 35 чел., в том числе 11 детей. Читать далее >>
Рекомендации по здоровому питанию Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области
04.03.2019
Здоровое питание — это питание, обеспечивающее рост, нормальное развитие и жизнедеятельность человека, способствующее укреплению его здоровья и профилактике различных заболеваний. По результатам анализа средний объем потребления продуктов питания населением области в 2017 году оставался Читать далее >>
Открылась горячая линия по вопросам профилактики кори
04.03.2019
В связи с высокой востребованностью гражданами информации о мерах профилактики кори, а также значительным количеством случаев кори в мире с 4 по 18 марта в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» открыта работа телефонной горячей линии по профилактике кори. Читать далее >>
Оператор связи изменил тариф
03.03.2019
В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Правилами оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее — Правила), тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно. Читать далее >>
Профилактика нарушения зрения у детей и подростков
02.03.2019
Зрение — орган чувств, который обеспечивает человеку до 90 % информации об окружающем мире. Но зрительная система очень хрупка и уязвима, особенно в детском возрасте. Поэтому так важно проводить работу по профилактике нарушения зрения у детей дошкольного и школьного возраста. Читать далее >>
О регистрации заболеваемости острой кишечной инфекцией среди населения г. Гая
01.03.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует, что в период с 28.02.2019 по 01.03.2019 зарегистрировано 10 случаев острой кишечной инфекции среди жителей г. Гая, употреблявших продукцию, изготовленную на предприятии общественного питания: суши-бар «Жи-Ши». Читать далее >>
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области подведены итоги работы по защите прав потребителей образовательных услуг в 2018 году
01.03.2019
Число обращений граждан в данном секторе потребительского рынка возросло на 20 % по сравнению с 2017 годом за счет жалоб на автошколы. Потребителей волновали вопросы, касающиеся правомерности требования исполнителями платы за неоказанные услуги, вопросы оказания некачественных услуг, зачисления в ВУЗ и неправомерного отчисления и др. Читать далее >>
Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребит
28.02.2019
Программа профилактики нарушений обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на потребительском рынке Оренбургской области разработана для Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в установленной сфере регулирования в целях реализации положений Читать далее >>
Инфекционная заболеваемость в Оренбургской области за январь 2019 г.
28.02.2019
Эпидемиологическая обстановка в январе 2019 года в Оренбургской области оставалась стабильной. Отмечалось снижение заболеваемости острыми кишечными инфекциями неустановленной этиологии, активным туберкулезом, хроническим вирусным гепатитом В, ветряной оспой, геморрагической лихорадкой с почечным синдромом, педикулезом, сифилисом, гонококковой инфекцией, аскаридозом, ВИЧ-инфекцией, микроспорией, энтеробиозом, описторхозом, дизентерией, острым вирусным гепатитом С. Читать далее >>
О выборе продуктов к Масленице
28.02.2019
Масленица — традиционный русский праздник, который включает в себя обильный праздничный стол. Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области предупреждает об основных мерах профилактики пищевых отравлений в период Масленицы. Читать далее >>
Итоги надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг в 2018 году
27.02.2019
В целях защиты прав пассажиров Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) реализованы полномочия, направленные на осуществление контроля соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, всестороннее и объективное рассмотрение обращений, информирование граждан о потребительских правах и способах их защиты. Читать далее >>
О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Оренбургской области по состоянию на 25.02.2019 г.
26.02.2019
В Оренбургской области продолжается эпидемический подъем заболеваемости гриппом и ОРВИ. На 8-й календарной неделе (с 18 по 24 февраля 2019 года) зарегистрировано 14,3 тыс. случаев заболевания гриппом и ОРВИ. Превышение недельного эпидемического порога по населению в целом составило 24,8 %. Читать далее >>
Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в 2018 году проконсультировано около 5000 оренбуржцев
26.02.2019
Основными стали вопросы возврата или обмена технически сложных товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, что составило 21,2 % от общего числа консультаций. Также одно из основных мест заняла тема возврата, ремонта и обмена мобильных телефонов — 18 %. Читать далее >>
Потребителю помогли в судебной защите его прав
26.02.2019
В Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилась гражданка И. по вопросу неудовлетворения исполнителем работ ИП Ерохиным П.П. (г. Гай, Оренбургская область) в добровольном порядке требований потребителя об устранении недостатков по договору на выполнение отделочных работ. Читать далее >>