Наверх

Защита прав потребителей

Для жителей города Байконура

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Мошеннические схемы и как от них защититься

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>


Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области работали в г. Байконур

04.07.2022

В рамках служебной командировки в г.Байконур Республики Казахстан заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Ряховских А.А., начальник отдела защиты прав потребителей Слободскова Г.Н., заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Журавлев М.В. провели ряд мероприятий. Читать далее >>


Перерасчет при временном отсутствии услуг ЖКХ

02.07.2022

На основании положений подп. «д» ст. 33 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель имеет право: требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Читать далее >>


Еще раз о дистанционных покупках

30.06.2022

По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество поступивших обращений в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам приобретения товаров дистанционным способом увеличилось на 16 %. Поводами для обращений явились следующие обстоятельства: односторонний отказ продавца от исполнения договора; непоставка товара по оплаченному договору Читать далее >>


Детям о финансах: интересно и доступно

29.06.2022

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области провели занятие по финансовой грамотности для детей, отдыхающих в лагере дневного пребывания ГКОУ «Начальная школа № 15» в г. Байконур. На мероприятии присутствовали представили администрации г. Байконур, пресса. Читать далее >>


Цена работы. Права потребителя

28.06.2022

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (ст. 424 ГК РФ). Чтобы избежать ситуаций, когда цена работы, указанная в договоре, «вырастет» к моменту ее завершения, необходимо внимательно знакомиться с его условиями перед подписанием. Читать далее >>


Взаимодействие на постоянной основе

27.06.2022

В администрации г. Байконур состоялась первая очная встреча должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области с предпринимателями и жителями города. Начиная с этого года, Управление наделено полномочиями по защите прав потребителей на территории Байконура. Читать далее >>


Финансовая грамотность. Основные признаки финансовых пирамид

25.06.2022

Финансовые пирамиды — инвестиционные системы, при которых вкладчики получают доходы только за счет взносов от новых участников. Во многих странах, в том числе и в России, создание финансовых пирамид уголовно наказуемо. Обычному человеку распознать пирамиду достаточно сложно. Выделяют 5 основных признаков Читать далее >>


Право потребителя на качество товара, работы, услуги

24.06.2022

Одним из важнейших прав потребителя, провозглашенных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» является право на получение товаров, результатов работ и услуг надлежащего качества. Право на качество обеспечивает потребителю извлечение из товара (работы, услуги) заявленных потребительских свойств. Любой товар или услуга должны соответствовать установленным обязательным требованиям и заявленным характеристикам. Читать далее >>


Потребитель и закон. Основные права потребителей

23.06.2022

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает целый комплекс основных прав потребителей, таких как право на информацию, качество, безопасность, возмещение ущерба, судебную защиту. Одним из основных критериев потребительского выбора является информация, к которой Закон № 2300-1 устанавливает общие требования. Читать далее >>


Актуальные вопросы, связанные с бытовым обслуживанием. Основные требования.

21.06.2022

Бытовое обслуживание – форма удовлетворения определенных индивидуальных потребностей человека в таких услугах, как: ремонт бытовой техники, изготовление мебели, ювелирных изделий, пошив одежды, химчистка и прочее. Отношения в этой сфере регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» (далее-Правила). Читать далее >>