Наверх

2018 год

При осмотре товара, заказанного через Интернет, обнаружен недостаток. Права потребителя

11.10.2018

В настоящее время широкое распространение получает дистанционная продажа товаров через Интернет, которая регулируется Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее — Правила № 612) и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1). Читать далее >>


Привлечение к административной ответственности за нарушение требований Федерального закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и по

11.10.2018

При проведении внеплановой выездной проверки соблюдения Обществом с ограниченной ответственностью «Агроторг» обязательных требований федерального законодательства Российской Федерации при осуществлении своей деятельности по розничной торговле пищевыми продуктами и иными товарами в магазинах «Пятерочка» Читать далее >>


О заболеваемости ОРВИ и иммунизации населения против гриппа в Оренбургской области по состоянию на 08.10.2018

10.10.2018

Эпидемиологическая ситуация по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Оренбургской области характеризуется как неэпидемическая и соответствует текущему периоду года. По результатам лабораторного мониторинга установлена циркуляция вирусов негриппозной этиологии. Читать далее >>


Об итогах работы по противодействию распространения инфекций, передающихся при укусах клещами, в эпидсезон 2018 г.

09.10.2018

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области с 15 марта по 4 октября проводился мониторинг за заболеваниями, передающимися при укусе клещей, обращаемостью населения в медицинские организации по поводу присасывания клещей, организацией и проведением акарицидных обработок территорий летних оздоровительных учреждений для детей, зон массового отдыха населения, парков, скверов, вакцинацией против клещевого вирусного энцефалита (КВЭ). Читать далее >>


О расследовании заболеваемости сальмонеллезом в ресто-баре «Корица»

08.10.2018

23 сентября 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее-Управление) поступили экстренные извещения от ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» о случаях пищевой токсикоинфекции. За медицинской помощью обратилось 11 пострадавших, в том числе малолетние дети. Заболевшие имели симптоматику сальмонеллеза, который впоследствии был подтвержден результатами лабораторных исследований. Читать далее >>


Защита прав туристов

08.10.2018

С 03.09.2018 года на территории Российской Федерации вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 149-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее — Закон №149-ФЗ). Согласно Закону № 149-ФЗ в настоящий момент экстренная помощь туристам в сфере выездного туризма оказывается Ассоциацией «Турпомощь» Читать далее >>


О работе горячей линии Управления в сентябре 2018 года

07.10.2018

В сентябре 2018 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 452 обращения от жителей области. Основные темы обращений: реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 185 обращений; некачественное оказание услуг — 155 обращений Читать далее >>


О работе общественной приемной за сентябрь 2018 года

06.10.2018

В сентябре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 395 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 168 человек, в т. ч.: отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 55, оказания услуг ненадлежащего качества — 83 Читать далее >>


Доклад по правоприменительной практике Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области за III квартал 2018 года

05.10.2018

Настоящий доклад подготовлен в соответствии с пунктами 2 и 3 части 2 статьи 8.2 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», положениями паспорта приоритетного проекта реализации проектов стратегического направления «Реформа контрольной и надзорной деятельности» Читать далее >>


О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений

05.10.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует. Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 августа 2018 г. № 1023 внесены изменения в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений Читать далее >>


О заболеваемости ОРВИ и иммунизации населения против гриппа в Оренбургской области по состоянию на 03.10.2018 г.

04.10.2018

Эпидемиологическая ситуация по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Оренбургской области характеризуется как неэпидемическая и соответствует текущему периоду года. По результатам лабораторного мониторинга установлена циркуляция вирусов негриппозной этиологии. Читать далее >>


Суд обязал сервисный центр возместить потребителю двукратную стоимость поврежденного смартфона

04.10.2018

Потребитель обратился в сервисный центр SRS, принадлежащий ИП Носову М.О. (Тоцкий район, Оренбургская область) для проведения негарантийного ремонта смартфона. После ремонта гражданину был выдан смартфон, в котором корпус был согнут, имелась трещина на панели и зазоры между дисплеем и корпусом. Читать далее >>


Северо-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области защитил права потребителя в суде

03.10.2018

При рассмотрении поступившего обращения установлены нарушения ООО «Русфинанс банк» (расположенного в г. Бугуруслан) по включению в договор потребительского кредита условий, ущемляющих права потребителя. По результатам составлен протокол по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, вынесено постановление по делу об административном правонарушении в отношении ООО «Русфинанс банк» на сумму 10 000 рублей. Читать далее >>


Двигательная активность и гигиена физического воспитания детей

02.10.2018

Физическое воспитание детей является составной частью общего воспитания. Его можно назвать главным в укреплении здоровья, достижении всестороннего физического развития, повышении умственной и физической работоспособности. В современном мире в эпоху научно-технического прогресса с увеличением нагрузок в школе, влиянием цифровой среды отмечается снижение двигательной активности у детей Читать далее >>


Особенности защиты прав потребителей финансовых услуг

01.10.2018

С 3 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Законом вводится должность финансового уполномоченного (омбудсмена), который будет посредником между финансовой организацией и потребителем. Во многих случаях обратиться в суд в обход финансового омбудсмена не получится. Читать далее >>