Наверх

Рекомендации гражданам

Купил в июне — вернул в сентябре? Правила покупки сезонных товаров

В связи с участившимися обращениями потребителей по вопросам приобретения сезонных товаров Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что к категории сезонных товаров отнесены одежда, меховые изделия, обувь и иные товары, используемые в определенных климатических условиях. Читать далее >>


Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию парикмахерских

В связи с открытием большого количества парикмахерских, салонов красоты Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует. Для субъектов малого и среднего бизнеса законодательством Российской Федерации установлены надзорные каникулы на период 2016–2018 гг. Вместе с тем в ходе осуществления внепланового контроля выявляются нарушения требований санитарных правил и норм Читать далее >>


Покупка одежды и обуви детям. Советы потребителям

Каждый родитель стремится приобрести для ребенка красивую удобную одежду и обувь. Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает о том, что, помимо эстетических свойств, купленные для ребенка товары должны быть качественными и безопасными. Читать далее >>


О рекомендациях Роспотребнадзора по выбору арбузов и дынь

Роспотребнадзор в связи с началом продаж бахчевых культур рекомендует придерживаться нескольких простых правил при выборе арбузов и дынь. Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, поэтому следует помнить, что в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу, кроме того, арбузы могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей. Читать далее >>


Выбор ранца для школьника: в магазин — с линейкой

Первое сентября — праздник для всех школьников. Подготовка к учебному году начинается задолго до первого сентября. Необходимо приобрести школьные принадлежности, аксессуары, форму. Если выбор формы продиктован требованиями школы, то выбор рюкзака — дело добровольное, но и ответственное. Читать далее >>


Рекомендации гражданам: как выбрать школьную форму?

При покупке школьной формы для ребенка важно помнить, что в этой одежде он будет проводить 5–6, а то и больше часов. Поэтому в первую очередь школьная форма должна обеспечить сохранение детского здоровья. Читать далее >>


Услуги микрофинансовой организации: думаем, считаем, выбираем

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что, согласно Федеральному закону от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 151), микрофинансовая организация (МФО) — это юридическое лицо, которое осуществляет микрофинансовую деятельность и сведения о котором внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций. Читать далее >>


Наиболее часто задаваемые вопросы потребителей в 1-м полугодии 2017 года

В 1-м полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 2632 обращений потребителей, из них 1007 — по теме санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 1625 — по вопросам защиты прав потребителей. Представляем наиболее частые вопросы, задававшиеся гражданами в январе — июне 2017 года и ответы на них. Читать далее >>


Рекомендации гражданам: как выбирать и правильно мыть фрукты и овощи?

Лето — пора созревания овощей, фруктов, ягод. Употребление свежей сезонной плодоовощной продукции крайне важно, ведь это источник ценных питательных веществ, витаминов, микроэлементов, которые так необходимы для грядущей долгой зимы. Читать далее >>


О профилактике пищевых отравлений

В условиях повышенной температуры существует угроза инфекционных заболеваний и пищевых отравлений, связанных с употреблением некачественных продуктов питания. Чтобы обезопасить себя от неприятностей Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует: при покупке продуктов питания обращать внимание на условия их реализации Читать далее >>


Рекомендации потребителям при покупке детских удерживающих устройств

Требования к детским удерживающим устройствам регулируется техническим регламентом Таможенного союза (ТР ТС) 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств». Информация о товаре должна соответствовать Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП). Читать далее >>


Банковский вклад. Памятка потребителям финансовых услуг

Банковский вклад — это денежные средства, переданные банку под проценты и на условиях возврата, определенных договором банковского вклада. Банковский вклад используют для хранения, сбережения и приумножения денежных средств. Открыть вклад в российских банках могут граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства. Читать далее >>


Советы потребителям при покупке продовольственных товаров

При покупке продовольственных товаров необходимо уделить внимание информации о товаре на потребительской упаковке, которая, в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТСТР 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», должна содержать следующие сведения Читать далее >>


О реализации гражданами прав на возмещение расходов, связанных с некачественным оказанием услуг в период летней оздоровительной кампании

Ежегодно с началом летнего периода родители планируют для своих детей отдых и оздоровление, надеясь, что ребенок отдохнет и наберется сил перед очередным учебным годом. Родителям (законным представителям несовершеннолетних лиц) следует знать о возможности реализации своих прав на возмещение в судебном порядке соответствующих расходов, связанных с некачественным оказанием услуг Читать далее >>


Права потребителя при покупке мобильного телефона

На телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за 1-й квартал 2017 года обратилось более 160 потребителей по вопросам мобильных устройств. Ниже приведены часто задаваемые вопросы в ответах. Читать далее >>