Новости Архив новостей
Внимание! Изменения в порядке подачи обращений граждан
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о том, что с 30 марта 2025 года подача обращений граждан в форме электронного документа будет осуществляться посредством официального сайта после авторизации через единую систему идентификации и аутентификации или с использованием иных информационных систем, предусматривающих идентификацию и аутентификацию. Читать далее >>
Об итогах проведения горячей линии по туристским услугам
11.06.2025
В период с 26 мая по 6 июня 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением периода массового летнего отдыха россиян. На личном приеме правовая помощь оказана 13 % от обратившихся граждан, на горячую линию поступило 87 % звонков. Читать далее >>
ГИР ЗПП — круглосуточный помощник потребителя
11.06.2025
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что во исполнение статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сформирован государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей. Читать далее >>
Управление помогло потребителю взыскать неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за некачественную мебель
10.06.2025
Между истцом и ответчиком в марте 2022 года был заключен договор купли-продажи дивана стоимостью 224 000 рублей. В процессе его эксплуатации произошла деформация наполнителей подушек и расползание ткани. Потребитель обратился в адрес ответчика с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, которую он удовлетворить отказался. Читать далее >>
О мероприятиях по повышению финансовой грамотности населения
10.06.2025
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведены мероприятия, направленные на повышение уровня финансовой грамотности населения. На сайтах Управления, органов местного самоуправления и в печатных изданиях опубликовано 262 информационных материала об основах финансовой грамотности на темы Читать далее >>
Сведения о проведенных Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области профилактических мероприятиях со 2 по 6 июня 2025 года
09.06.2025
Одним из основных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области является профилактика нарушений обязательных требований законодательства. Статьей 45 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» определен ряд профилактических мероприятий, которые могут проводить контрольные (надзорные) органы. Читать далее >>
Кейтеринг или выездное ресторанное обслуживание
09.06.2025
Кейтеринг — это услуга выездного питания, поставка еды и ресторанное обслуживание в любом месте, выбранном заказчиком. Выездное обслуживание может быть организовано в формате фуршета, банкета, кофе-брейка, шведского стола, барбекю, пикника и пр. Условия изготовления продукции общественного питания, независимо от вида кейтеринга, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологических правил СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения». Читать далее >>
Как выбрать солнцезащитный крем. Читаем маркировку
09.06.2025
Скоро лето — солнечная пора. Какой солнцезащитный крем выбрать, чтобы надежно защитить кожу? Как прочесть состав и что означают цифры на упаковке крема от солнца? Прежде всего нужно обратить внимание на следующее: согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», информация на упаковке должна быть полной, достоверной, не вводить покупателя в заблуждение и способствовать правильному выбору товара. Читать далее >>
Большое внимание уделяется социально уязвимой категории граждан
09.06.2025
Около 6 % обратившихся в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам нарушения потребительских прав — это граждане из числа социально уязвимых категорий (пенсионеры, инвалиды, лица, относящиеся к членам семей участников СВО, и т. д.). Читать далее >>
