Новости Архив новостей
Внимание!
В связи с участившимися проблемами с отправкой писем на почтовый сервис gmail.com, просим при заполнении формы обращений граждан указывать в поле «обратный адрес электронной почты» иные или дополнительные почтовые сервисы. Благодарим за понимание!
О рекомендациях по безопасной доставке еды на дом в период пандемии коронавируса
13.12.2021
В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции услуга доставки еды на дом остается достаточно востребованной. Доставка готовых блюд по заказу потребителя осуществляется через интернет или по телефону. Со всей информацией о меню конкретного кафе или ресторана и изображением блюд можно ознакомиться на интернет-сайтах или в мобильных приложениях. Читать далее >>
О праве потребителя на отказ от товара, заказанного дистанционным способом
13.12.2021
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской поступило обращение гражданки из которого следует, что она заказала в интернет-магазине женское пальто с условием его оплаты при получении. Посылка с товаром была доставлена в почтовое отделение. При получении товара потребителя смутил малый вес почтового отправления и обратный адрес отправителя, в связи с чем она приняла решение об отказе от товара. Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в ноябре 2021 года
13.12.2021
По телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 725 обращений от жителей области. Основные темы обращений: вопросы эпидемиологического надзора — 65 %; реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 23,3 %; некачественное оказание услуг — 3,6 % Читать далее >>
Права потребителя при перевозке багажа самолетом
12.12.2021
На основании ч. 2 ст. 106 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ пассажир воздушного судна имеет право: бесплатного провоза багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа в случае заключения договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа Читать далее >>
О работе общественной приемной за ноябрь 2021 года
11.12.2021
В ноябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 617 письменных обращений по вопросам: нарушения прав потребителей — 297, в т. ч.: отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 126, по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 97 Читать далее >>
Праздничные распродажи. Будьте внимательны!
10.12.2021
Как правило, перед наступлением новогодних праздников особенно возрастает потребность и желание приобрести что-то новое (обувь, одежду) и лучше всего это сделать на распродажах, которые любезно предлагают нам многие магазины. Читать далее >>
Встреча с представителями общественности
10.12.2021
Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Андрей Ряховских встретился с представителями общественности, выступающими против обязательной вакцинации и введения ограничительных противоэпидемических мероприятий. Читать далее >>
Витамин С. Свойства и польза аскорбиновой кислоты
09.12.2021
Где содержится и как действует на организм. В борьбе против простудных заболеваний главный союзник человека — витамин С (аскорбиновая кислота). Он позволяет поддерживать иммунитет в боеготовности, чтобы вовремя реагировать на внешнюю угрозу, поступающую от вирусов и бактерий. Читать далее >>
