Для жителей города Байконура
Уважаемые жители города Байконура!
Доводим до вашего сведения, что приказом Роспотребнадзора от 20.12.2021 № 795 в Положение об Управлении федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области от 09.07.2012 № 693 внесены дополнения, касающиеся осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей на территории города Байконура. Читать далее >>
О правилах показа фильмов в кинозалах
04.01.2024
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что отношения между демонстраторами фильмов и посетителями кинотеатров регулируются Правилами оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2021 № 1338, которые определяют порядок оказания услуг по показу фильмов, обязанности демонстраторов, права и обязанности зрителей. Читать далее >>
Работа на территории города Байконур в сфере защиты прав потребителей
12.11.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2023 году продолжено осуществление федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей на территории города Байконур. В рамках исполнения Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в сфере федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей проведена работа с предпринимательским сообществом города Читать далее >>
О мероприятиях по повышению финансовой грамотности населения за 6 мес. 2023 года
01.09.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области активно продолжается практическая работа по повышению уровня финансовой грамотности среди населения Оренбургской области и г. Байконура. Так в 1-м полугодии 2023 года Управлением совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проведено 136 выездных мероприятий как во взаимодействии с координаторами региональной Программы «Повышение финансовой грамотности населения» (Минфин, ГУ ЦБ, УФНС), так и самостоятельно. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует самообследование как меру профилактики в области защиты прав потребителей
25.07.2023
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что индивидуальные предприниматели или юридические лица, которые осуществляют реализацию товаров или оказывают платные услуги потребителям, могут пройти процедуру самообследования. Самообследование — это один из видов профилактических мероприятий, который проводится хозяйствующими субъектами добровольно для определения уровня соблюдения ими обязательных требований. Читать далее >>
Права потребителя услуг общественного питания
26.06.2023
Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515. Предприятия общественного питания подразделяются на пять типов: ресторан, бар, кафе, столовая, закусочная. Читать далее >>
Работа в г. Байконур продолжается
19.06.2023
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в очередной раз посетили г. Байконур с рабочим визитом и провели комплекс мероприятий, направленных на профилактику нарушений обязательных требований в области защиты прав потребителей. При активной поддержке средств массовой информации состоялся ряд плодотворных встреч с потребителями, контролируемыми лицами и представителями государственных органов и муниципальных учреждений. Читать далее >>
В каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара
03.06.2023
В адрес Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения, в которых потребители жалуются на отказ продавца в возврате денежных средств за технически сложные товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю (цвет, размер и др.). Правомерен ли отказ продавца в данной ситуации? Читать далее >>
Риски покупок в интернет-магазинах
31.05.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области рассмотрено обращение оренбурженки на качество товара, приобретенного в интернет-магазине. Из обращения следовало, что она, увидев многообещающую рекламу, оформила заказ на приобретение накладных виниров в интернет-магазине ООО «Вектор». Ей перезвонила девушка, которая озвучила стоимость товара — 10 400 руб. — без учета почтовых услуг и сообщила срок доставки (7-10 дней посредством почтовой связи). Читать далее >>