Для жителей города Байконура
Уважаемые жители города Байконура!
Доводим до вашего сведения, что приказом Роспотребнадзора от 20.12.2021 № 795 в Положение об Управлении федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области от 09.07.2012 № 693 внесены дополнения, касающиеся осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей на территории города Байконура. Читать далее >>
Продолжается работа на территории города Байконур
21.09.2022
В целях реализации полномочий по осуществлению федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в сентябре 2022 года организован ряд мероприятий в городе Байконур. Читать далее >>
Проведены профилактические визиты в отношении предпринимателей г. Байконур
19.09.2022
Начиная с 2022 года, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области наделено полномочиями по защите прав потребителей на территории города Байконур. Читать далее >>
Классификация гостиниц
15.09.2022
Основной целью классификации гостиниц является предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии гостиниц установленной системе классификации. Проще говоря, классификация гостиниц необходима для обеспечения потребителей достоверной информацией об уровне сервиса, на который он может рассчитывать, оплачивая услуги гостиниц. Читать далее >>
Права потребителя в случае выявления недостатков в товаре. Гарантийный срок на товар не установлен
13.09.2022
Нередко потребители сталкиваются с ситуацией, когда после выявления недостатков в приобретенном товаре, продавец отказывает в удовлетворении требований по их устранению или иного требования, предусмотренного Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ссылаясь на отсутствие гарантии на данный товар. Однако установление гарантии является правом, а не обязанностью. Читать далее >>
Еще раз о «Честном знаке»
30.08.2022
Система маркировки и прослеживаемости продукции – это единый информационный ресурс, обеспечивающий прослеживаемость продукции на всех этапах (от производителя до конечного покупателя) и ее законного оборота в целях защиты жизни и здоровья граждан Российской Федерации Читать далее >>
Сроки удовлетворения требований потребителя
29.08.2022
Для чего нужно знать об этих сроках? При их нарушении продавцом (исполнителем) у потребителя возникает право на взыскание неустойки Читать далее >>
Жилье в аренду. Обращения оренбуржцев на агентства недвижимости
21.08.2022
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжают поступать обращения граждан (в 2021 году — 15, за 6 мес. 2022 — 5) по факту предоставления информационно-справочных услуг ненадлежащего качества со стороны агентств недвижимости. Кроме того, из МУ МВД России «Оренбургское» в Управление для рассмотрения за период 2021 год — 6 мес. 2022 года по указанной тематике поступило 80 материалов проверок по обращениям граждан. Читать далее >>
Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области работали в г. Байконур
04.07.2022
В рамках служебной командировки в г.Байконур Республики Казахстан заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Ряховских А.А., начальник отдела защиты прав потребителей Слободскова Г.Н., заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Журавлев М.В. провели ряд мероприятий. Читать далее >>